Por una parte tenemos al tímido Wave, que causó el sentimiento de que algo grande venía, de hecho vino grande con mucho ruido, mucha promoción, mucho marketing viral que nosotros ayudamos a Google a hacer de sus campañas, para introducir Google Wave a la lista de servicios de Google que muy pocos usamos, y por el otro lado tenemos Google Buzz que hizo ruido, causó enojo en algunos usuarios y alegrías en otros románticos de los servicios del Gigante buscador.

Pero hay que reconocer la brillantez de las mentes encargadas de sus estrategias de Marketing, ahora todos sabemos de la existencia de Google Wave y Google Buzz, nos guste o no, son dos servicios gratuitos que ayudan a la comunicación entre dos o más personas de manera simultánea.

Haciendo un poco de memoria, recuerdo cuando un amigo al observar que yo estaba buscando información en yahoo me dijo “Te voy a enseñar una pagina que estamos utilizando en la universidad y que muestra mejores resultados, pero no se lo digas a nadie porque es un secreto“, Oo, pero la palabra “secreto” hizo que yo se la comentara a mis amigos cercanos con ese mismo término “secreto”, 6 o 7 meses después me di cuenta que Google estaba siendo muy utilizado no solo en mi centro de trabajo, sino en oficinas de estado, empresa privada y estudiantes que buscaban “resultados más certeros”.

Hoy en día no cabe duda que Google lidera en el sector de los buscadores, seguido del mas nuevo buscador: “Bing“.

Cuando salió Wave, recuerdo que esperaba una invitación para testear el producto y emitir mis criterios, pero quedé largo, tengo una cuenta en Wave que no utilizo, lo mismo sucede con Buzz, al que muchos han catalogado como el Twitter de Google, un servicio intrusivo que tiene como objetivo sacarnos de Twitter para enviar mensajes a través de Gmail.

Regresando a la temática del artículo: ¿Cuál ha sido la estrategia de marketing de Google?, bueno …. Marketing Viral.

Al tener la sensación de que lo que es de Google es bueno, o al menos de moda, sentimiento basado en la utilización de sus otros servicios más populares como su buscador, Google Maps y Correo electrónico (por mencionar únicamente los más populares), solemos relacionar lo más nuevo de Google con “Es de Google, Es bueno“, cuándo la realidad puede decir otra cosa.

A las personas que les he comentado sobre Wave o con las que he querido entablar comunicación con ellos a través de Wave, me han remitido a Twitter o Facebook. Quizás no hemos visto o explotado todo el potencial de Google Wave, compartir documentos y editarlos en linea, compartir videos, etc. Quizás Google Wave esté un poco adelantado a su época, quizás suceda lo mismo con Google Buzz; quizás en un futuro Google Maps, Gmail pasen a un segundo plano como lo es ahora el Hotmail o yahoo mail, quizás … eso solo el tiempo lo dirá.

Pero de lo que podemos estar claros es que no hemos aprendido lo suficiente del Gigante de Internet, no hemos visto sus estrategias de Marketing con lupa, hemos recurrido a Ebooks de Marketing, Conferencias de marketing viral, Videos conferencias de Marketing, seminarios de Marketing, cuándo hemos tenido un claro ejemplo de una correcta estrategia de marketing en internet con Google, quién te invita a utilizar sus servicios pero de una forma no tradicional, Si lo quieres debes esperar a que te inviten.

En Google no son tontos, han hecho de su estrategia una verdadera cátedra de Marketing, están claros que si sus productos no son del agrado del público, sencillamente se irán a pique, así que ¿qué mejor forma de introducir un producto al mercado saturado de soluciones de comunicación, que crear la expectativa en el usuario?, y de paso, ir corrigiendo los problemas técnicos para que al llegar a la mayor cantidad de usuarios fanáticos de los productos Google ya tengan un producto refinado y casi sin errores.

En lo personal, veo las estrategias de marketing de Google una verdadera obra maestra, sumamente arriesgada, peligrosa, pero que al final han sabido capitalizar muy bien, de la cual los “Gurús” han logrado extraer su escencia y sacado provecho.

Al final, todo se traduce al último servicio de Google: Buzz, es decir, Mucho Ruido.